El comprador tiene la posibilidad de devolver su pedido si no queda satisfecho.

Los portes de devolución correrán a cargo del comprador.

En el caso de devolución del producto, éste debe estar en perfectas condiciones de estado y embalaje.

El plazo de devolución es de 5 días hábiles desde la entrega del producto.

No se aceptarán devoluciones fuera de los plazos estipulados.

Antes de enviarnos cualquier artículo deberán ponerse en contacto con ALIDOG ONLINE, bien en los teléfonos 630 88 21 88, o enviando e-mail a la dirección. pedidos@alidog.com

Una vez recibido el producto devuelto, se procederá al reembolso del importe pagado (excluidos los portes), siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones.

Pedidos defectuosos:

En cada envío realizado por, ALIDOG ONLINE va incluida una tarjeta en la que se indica que si algún artículo está defectuoso o dañado a causa del transporte, podrán

ponerse en contacto directamente con nuestra empresa en los teléfonos 630 88 21 88.

Las reclamaciones por daños en el transporte podrán realizarse a la propia agencia de transportes dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del envío.

ALIDOG ONLINE tiene contratado un seguro con la agencia de transportes para cada envío.

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